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“五一”假期即将结束，我省高速路网迎来间歇性返程车流高峰。安徽交控集团节假日服务保障单位干部职工坚守一线，全力抓好保安全保畅通保供应工作落实，以“皖美服务”护航人民群众回家路。

加强安全应急防范应对。为应对恶劣天气带来的潜在风险，各路段营运单位联合“一路多方”，密切关注天气变化，持续开展汛期公路灾害隐患排查，对高边坡、山区沟谷、临水临河等重点区域进行巡查。集团所辖路网沿线科学布设防汛应急点123处，各类应急设备、人员整装待发。

落实落细疏堵保畅举措。针对返程大流量，集团创新推出“动态+协同”模式，京台高速公路合肥方兴大道至中派河大桥段、沪陕高速合六叶段高店枢纽等区域，通过“应急车道动态引导系统”灵活开放应急车道，及时疏导车流，最大化提升通行能力。此外，“一路多方”协同配合，重点路段增设救援备勤点，调配人员充实一线，对轻微事故快速处置、故障车辆及时拖离，全力提升道路通行效率。

优化提升出行服务品质。为提升司乘出行体验，“皖美高速”抖音直播间延长直播时长，实时更新高速路况，在线解答司乘诉求。各收费站化身便民服务站，提供旅游指南、应急药品、修车工具等贴心服务，同时开放母婴室和休息区，对特殊群体提供帮助。服务区开展“五一送清凉”志愿活动，为过往司乘免费提供绿豆汤等补给，在充电桩附近搭建遮阳天幕、配备座椅，缓解等待焦虑。一系列 “有温度、有速度” 的服务举措，让每一位返程司乘感受到 “皖美高速” 的贴心关怀。